Veelgestelde vragen

Inhoud van een seminarie

Waar vind ik de inhoud van een APEC opleiding?
U kan alle informatie rond de seminaries terugvinden op de desbetreffende pagina’s.

Ik had graag een op maat gemaakte opleiding voor mijn team / bedrijf gewenst?
U kan alle informatie hierover terugvinden op de ‘tailored solutions‘ pagina.

Registreren

Hoe schrijf ik me in voor een seminarie?
Om u in te schrijven, dient u het online inschrijvingsformulier te vervolledigen. U ontvangt vervolgens een automatische bevestiging op de webpagina. Uw aanvraag wordt hierna behandeld. Één van de project executives van APEC zal binnen de 5 – 8 werkdagen persoonlijk met u contact opnemen om uw gegevens te bevestigen en u de factuur door te sturen. Uw inschrijving is pas definitief na betaling van uw factuur.
Problemen bij het invullen? Contacteer ons op apec@portofantwerp.com

Finale inschrijvingsdatum?
Inschrijven kan tot 2 weken voor de start van het seminarie. Nadien worden geen inschrijvingen meer aanvaard.

Betalingen & beurswerking

Wat omvat het inschrijvingsbedrag van een port course?
Het inschrijvingsbedrag bevat de volgende elementen: registratiekosten, cursusmateriaal, lokaal transport, maaltijden (vol pension), hotelovernachtingen (14d/13n) in het Van der Valk Hotel**** en verzekering.

Wat omvat het inschrijvingsbedrag NIET?
Internationaal transport, het transport tussen hotel en de luchthaven, extra nachten en bijkomende maaltijden. Voor bijkomende nachten, dient u het hotel rechtstreeks te contacteren via volgend e-mail adres: reservations@antwerpen.valk.com

Hoe verloopt de betaling?
Na ontvangst van uw inschrijving, contacteert een APEC project executive u om uw gegevens te bevestigen en u de factuur toe te sturen. U kan de betalingsgegevens en de referentie terugvinden op de factuur. Het totaal bedrag dient in Euro en per overschrijving te gebeuren. De betaling is pas voldaan als het volledige bedrag op rekening van APEC staat. (Bijkomende overschrijvingskosten zijn voor eigen rekening). Betalingen in contanten worden niet geaccepteerd.

Ik ben een betalende deelnemer en moet mijn deelname aan het seminarie annuleren. Wat nu?
Neem zo snel mogelijk contact op met uw APEC dossierbeheerder. De betaling- en annuleringsvoorwaarden staan vermeld op de ‘general conditions’ die u heeft ontvangen, samen met de factuur.

Wat omvat een beurs?
Een beurs omvat het inschrijvingsbedrag van de port course: het registratiebedrag, het cursusmateriaal, lokaal transport, maaltijden (vol pension), hotelovernachtingen (14d/13n) in het Van der Valk Hotel****, verzekering.

Wat is NIET inbegrepen in een beurs?
Een beurs bevat geen internationaal transport, het transport tussen het hotel en de luchthaven, bijkomende nachten en maaltijden. Voor bijkomende nachten in het hotel, dient u het hotel rechtstreeks te contacteren via volgend e-mail adres: reservations@antwerpen.valk.com

Maak ik kans op een beurs?
De beurzen zijn enkel beschikbaar voor port courses en kunnen niet uitgereikt worden voor special – / executive courses.
De beurzen worden toegekend aan kandidaten uit landen waarmee de partners van APEC (Vlaamse en Federale overheid, havenbedrijf Antwerpen) een akkoord hebben afgesloten. Door het gelimiteerde aantal beurzen, wordt er slechts 1 maal per persoon een beurs toegekend. Indien u in het verleden reeds een beurs heeft ontvangen, maakt u geen kans meer op een beurs. U kan wel nog steeds deelnemen aan het seminarie, als betalende deelnemer.

Hoe verloopt de beurswerking?
De beurzen zijn enkel beschikbaar voor de port courses en kunnen niet uitgereikt worden voor special – / executive courses.
Op de informatiepagina van elke port course staat de uiterste inschrijvingsdatum voor een beursaanvraag vermeld. U dient zich voor deze datum te hebben ingeschreven via het inschrijvingsformulier, met de uitdrukkelijke vermelding dat u een beurs wenst aan te vragen.
Na de inschrijvingsdatum worden alle dossiers overgemaakt aan de partners van APEC. Zij maken een selectie, die u persoonlijk meegedeeld zal worden in de daaropvolgende week. Een beurs is niet overdraagbaar aan een collega, een ander seminarie of een ander jaar.

Ik heb een beurs ontvangen en moet mijn deelname aan het seminarie annuleren. Wat nu?
Neem zo snel mogelijk contact op met uw APEC dossierbeheerder. De annuleringsvoorwaarden staan vermeld op de ‘general conditions’ die u heeft ontvangen, samen met de uitnodigingsbrief.

Uw verblijf in België

Ik heb een visum nodig. Wat moet ik doen en wat doet APEC?
Nadat APEC uw betaling heeft ontvangen of uw beurs werd bevestigd, bezorgt APEC u een invitatiebrief die u nodig heeft voor uw visumaanvraag bij de Belgische Ambassade in uw land. U dient uw visum zelf aan te vragen. APEC vraagt uw visum niet aan, noch zijn zij verantwoordelijk voor eventuele vertragingen tijdens uw aanvraagprocedure. U dient steeds rekening te houden met de visa procedures in uw land. Dit kan oplopen tot 4 à 6 weken.
APEC zal vlak voor de start van het seminarie een bevestiging bezorgen aan de ambassade van uw land in België en aan de Belgische Dienst Vreemdelingenzaken om hen van uw komst op de hoogte te brengen.

Ben ik verplicht om in het voorgestelde hotel te overnachten?
U bent niet verplicht om in het voorgestelde hotel te overnachten. In dat geval zal APEC u een factuur zonder hotelkosten (half pension) bezorgen.
Hou er wel rekening mee dat bij verplaatsingen vanaf ’s morgens, de bus enkel naar het voorgestelde hotel komt om de groep op te pikken. U dient uw eigen vervoer naar dit hotel te organiseren.

Ik wil graag een dag vroeger/later aankomen of vertrekken. Kan dit?
Indien u vroeger of later zou aankomen of vertrekken, dient u APEC en het hotel (reservations@antwerpen.valk.com) hier tijdig van op de hoogte te stellen. De eventuele bijkomende kosten zijn voor eigen rekening.

Mag mijn partner mij vergezellen?
Uw partner mag u vergezellen op uw kamer in het hotel. U dient hiervoor het hotel persoonlijk op de hoogte te brengen via volgend e-mail adres: reservations@antwerpen.valk.com. Bijkomende kosten zijn voor eigen rekening.
Uw partner mag u NIET vergezellen op / tijdens het seminarie.

Hoe bereik ik het hotel?
Het hotel is niet ver buiten het centrum van Antwerpen gelegen. U kan voor meer informatie hierover terecht op hun website.

Seminarie info

Hoe verloopt het seminarie?
Het seminarie loopt van maandag tot vrijdag, over twee weken heen. In het weekend bent u vrij. De uren kunnen variëren van dag tot dag, maar bij het opstellen van het programma wordt steeds rekening gehouden met dagen van 9u tot 16u30. Er wordt niets gepland ’s avonds.
Bij aanvang van het seminarie (op maandag) ontvangt u een gedetailleerd programma met alle start- en einduren.

Waar vindt het seminarie plaats?
APEC is gevestigd in de kantoren van het Havenbedrijf Antwerpen. Het Havenhuis is gelegen in het Noorden van Antwerpen: Zaha Hadidplein 1, 2030 Antwerpen, België. Alle lezingen gaan door in het havenhuis. Voor alle bezoeken ter plaatse, in Antwerpen of andere steden en havenbezoeken, organiseert APEC busvervoer.
Bij port courses zal de bus u elke dag op het afgesproken uur aan het hotel ophalen en op het einde van de dag terugbrengen.

Is er wifi?
Er is wifi aanwezig in het hotel (na te vragen bij de receptie van het hotel) en in het Havenhuis (na te vragen bij uw APEC contactpersoon). In Antwerpen kan u vaak terecht in koffiehuizen e.d. voor gratis wifi (bij consumptie) of op één van de wifi-zones in Antwerpen.

Kan ik de presentaties van de lezingen op voorhand en in print krijgen?
Save a tree, think before you ink! Om ecologische redenen, printen wij geen presentaties af. Van de meeste presentaties wordt u de dag voordien een link toegestuurd zodat u de digitale versie kan bekijken.

Welke kledij dien ik te voorzien?
Er is geen dresscode tijdens het seminarie. De ‘closing ceremony’ op de laatste dag is echter formeler.
Het is sterk aan te raden om het weerbericht voor uw vertrek na te kijken! In België kan het weer soms wisselvallig zijn, dus een paraplu is steeds een goed idee.

Niet gevonden wat u zocht? Contacteer APEC op apec@portofantwerp.com of +32 3205 2322